Доставка

Доставка товаров от ЦСК за 100 рублей!

• Стройматериалы, фасады, кровля
• Инженерные системы
• Напольные покрытия
• Плитка керамическая
• Печи, камины, сауны (кроме банных дверей)
• Сопутствующие товары для ремонта и строительства
• Краски и лаки
• Отделка стен и потолков
• Электротовары
• Техника и инструмент
• Интерьерная сантехника (кроме ванн, душевых кабин и мебели)

• Товары для дома и офиса
• Климатическое оборудование
• Декор
• Мебельные комплектующие
• Одежда и обувь
• Грунты для растений

• Двери (межкомнатные и металлические)
• Окна ПВХ
• Печи и камины (из салона)
• Банные двери
• Ванны, душевые кабины, мебель для санузлов

• Не более 3 метров по одной из длин;
• Суммарный вес товара до 300 кг.;
• Объём до 2м3.

• Номер дома (строение, корпус)
• Номер квартиры;
• Этаж;
• Наличие лифта;
• Номер телефона того, кто примет заказ на адресе;
• Особенности подъездных путей (место для разгрузки, с какой стороны улицы подъезжать, возможные ограничения по высоте и т.д.)

Принцип оказания услуг:

В услуги доставки не входит разгрузка, подъем и пронос товара - это отдельные услуги.

Доставка осуществляется в период времени, выбранный Вами при оформлении.

Отправляясь на адрес, водитель или сотрудник службы доставки позвонит Вам. Находитесь пожалуйста в адресе доставки.

На месте в адресе доставки водитель ожидает 15 минут и уезжает. Если вы по какой-то причине не смогли получить заказ, повторная доставка оплачивается отдельно.

Для своевременной доставки должен быть обеспечен проезд по указанному адресу без нарушения ПДД.

Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта. Для разгрузки автомобиля весом до 1,8 тонн включительно отводится 20 минут, весом свыше 1,8 тонн- 40 минут. Далее оплачиваются каждые 15 мин простоя автомобиля.

Вы можете перенести время доставки или скорректировать заказ, обратившись по номеру 798-014

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником информационно-справочного отдела компании ЦСК на стойке оформления доставки при покупке в магазине.

Итоговая стоимость зависит от:

• веса товаров в заказе;
• габаритов товара;
• адреса доставки;
• времени доставки.

Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему оплачиваются отдельно.

Получение заказа

При получении товаров необходимо сверить количество по сопроводительной накладной, проверить товары на дефекты и повреждения, рекомендуется вскрытие заводской упаковки. Вскрытие заводской упаковки производится самостоятельно.

Внимание!

1.      При подписании "Сопроводительной накладной"  Вы соглашаетесь с количеством и качеством получаемого товара. Дальнейшие претензии могут быть приняты только через отдел возврата. Исключение по плитке (24 часа).

2.      Добавление товаров в оформленную доставку НЕ принимаются в день доставки.

3.      Если требуется перенос оформленной даты доставки, но водитель загрузился и выехал со склада в адрес доставки, то потребуется повторное оформление и оплата доставки.

Отказ от товара

Если при получении товаров Вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, Вы можете оформить отказ от заказа или от конкретного товара.

Подъем и разгрузка товара

Грузчики компании поднимают товар на лифте или вручную, а также доносят материалы до места складирования. В стоимость услуги «подъем» и «разгрузка» (кроме разгрузки манипулятором и товаров с отметкой «только выгрузка из автомобиля») входит 50м проноса товара до места складирования.

• Укажите, есть ли лифт. Если да, то уточните- пассажирский или грузовой.
• Если лифт отсутствует, то заказ поднимается вручную (его стоимость рассчитывается заранее).
• Сообщите заранее об особенностях места разгрузки (технический этаж, наличие освещения, доступность и т.д.). Разгрузка не осуществляется, если нарушены правила безопасности и есть угроза жизни и здоровью сотрудников компании.

Стоимость разгрузки и подъема:

Стоимость подъема на лифте равна стоимости подъёма вручную на второй этаж. Стоимость разгрузки в подвальное помещение равна стоимости подъема вручную на второй этаж.

Важно!

Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на Вашу электронную почту. Его также можно получить в строительном центре «ЦСК» или получить при следующей доставке.

Бригада подъема соблюдает правила техники безопасности и НЕ ВЫПОЛНЯЕТ работы, если требуется:

• Выход на крышу сооружения.
• Проход в шахту лифта.
• Работа в непосредственной близости к оголенным электропроводам.
• Работа в условиях повышенной задымленности, загазованности, запыленности.
• Подъем товара по пожарной ил приставной лестнице.
• Подъем товара по строительным лесам.
• Подача товара в окна, чердака, подвала, через ограждения и преграды.
• Работа в помещениях высотой ниже 180см.
• Пронос и подъем товара по временным сооружения и через инженерные коммуникации.
• Подъем товара по лестнице без перилл.
• Подъем товара в условиях недостаточной освещенности.

При подъеме гарантируем сохранить потребительские свойства товара.

Просим:

• Проверить количество материала и его внешний вид.
• Обеспечить место для прохода грузчиков и складирование товара.
• Предоставить доступ к лифту (при наличии) и лестничной площадке.
• Если при оформлении заказа не были указаны особенность места разгрузки (сложный подъем, технический этаж и пр.), то доплата осуществляется на месте согласно расценкам.

Настоящие правила не являются публичной офертой.

Доставка в день заказа

При заказе доставки Вы можете выбрать интервал, когда хотите получить товар

К определенному времени

Если товар нужен к определенному времени или Вы не можете принять его в течение предложенных временных интервалов.

Временной промежуток

с 08:00
до 12:00 с 09:00
до 13:00 с 10:00
до 14:00 с 11:00
до 15:00 с 12:00
до 16:00 с 13:00
до 17:00 с 14:00
до 18:00 с 15:00
до 19:00 с 16:00
до 20:00 с 17:00
до 21:00 с 18:00
до 21:30 с 19:00
до 22:00

Доставка в другие дни

При заказе доставки Вы можете выбрать интервал, когда хотите получить товар

К определенному времени

Если товар нужен к определенному времени или Вы не можете принять его в течение предложенных временных интервалов.

Временной промежуток

с 08:00
до 12:00 с 09:00
до 13:00 с 10:00
до 14:00 с 11:00
до 15:00 с 12:00
до 16:00 с 13:00
до 17:00 с 14:00
до 18:00 с 15:00
до 19:00 с 16:00
до 20:00 с 17:00
до 21:00 с 18:00
до 21:30 с 19:00
до 22:00

В течение дня

Доставка товара выполняется на следующий день, интервал времени с 08:00 до 22:00.
Если у Вас нет возможности ожидать доставку в течение всего интервала времени, воспользуйтесь другим типом доставки.

Обнаружили брак или недовоз при получении?

Сразу можете обратиться к водителю и в течение дня будет проведена замена и довезен остаток

Остались излишки товара?

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая день покупки

Товары принимаются на возврат в том же магазине, где была совершена покупка

Для более подробной информации по возврату товара можно обратиться к нашим специалистам по телефонам:
Гипермаркет ЦСК, Попова,7 – 798-798 (доб. 5159)
Гипермаркет ЦСК, Правда, 4 – 798-798 (доб. 5914)
Гипермаркет ЦСК, Заводская, 4 – 798-798 (доб. 5710)